أثر شخصية العلامة على مشروعك

احيانًا أجدني احب براند معين بس ما اعرف السبب، بعدها اكتشف إنه يشبهني او يعبر عنّي

طبيعتنا كبشر، نميل للأشخاص وليس الكيانات

ولكن العالم بحاجة لكيانات وعلامات تجارية. مافي شك

فإذا كنت ستبني براند تجاري، اجعله يبدو وكأنه شخص، وهذه من أساسات بناء العلامات. لابد تكون واضح فيها

لماذا “شخصية العلامة” ليست ترفًا؟

كثير مشاريع تتعامل مع الهوية على أنها شكل

الهوية ليست شكلًا فقط، هي طريقة كلامك، إحساسك، وانطباعك عند كل تفاعل

هي انعكاس لشعور وسمات وشخصية

الجمهور يريد ان يتعامل معك كشخص، لا تعانده، اهتم بأنك تظهر علامتك وكأنها بني آدم

غياب الشخصية = تشتت في الانطباع

بالتالي:

• صعوبة تذكّرك

• صعوبة الارتباط بك

• كل ظهور للعلامة يبدو كأنه من جهة مختلفة

ماذا يحدث عندما تكون الشخصية واضحة؟

تخيّل أنك في مكان فيه شخصين تعرفهم، واحد منهم معروف بشخصيته، لما تشوفه كل مرة تحس بالمشاعر نفسها. فترتاح له

الثاني ماتفهم له، كل مرة بشخصية غير، تحاول تصنّف شخصيته بس متغيرة. ما ترتاح له زي الاول

نفس الشيء في العلامات، علامة لها شخصية واضحة، والثانية لا

اذًا، الشخصية الواضحة = اطمئنان وموثوقية أعلى

عندما تكون الشخصية واضحة:

• الجمهور يفهمك ويعرف يتعامل معك

• عندك اتساق، يعني في طمأنينة، والطمأنينة تقلل التردد

• معيار للتمييز بين المنافسين، فطريقة تقديمك تصنع الفرق مرّات

الشخصية ليست كيف “تبدو”… بل كيف “تُشعِر” الناس بك

وهذا كله ينعكس في النهاية على أهم شيء بالنسبة لك:

تسهيل قرار الشراء وزيادة البيع… القيمة المدركة لمنتجك ترتفع

عمليًا… كيف تبني شخصية علامة واضحة؟

الشخصية لا تُخترع… بل تُستخرج من الاستراتيجية

لذلك أهم نقطة على أي مؤسس أن يعرفها، هو أن المسألة ليست في إن الشخصية الفلانية صح والثانية غلط

بل المشكلة في إن العلامة ما يكون لها شخصية واضحة

الشخصية تُعتمد بناءً على مرحلتين

المرحلة الاولى (المواد الأساسية):

• غاية ورؤية العلامة

• الجمهور المستهدف والعميل المثالي

• طبيعة المنتج/الخدمة

• دراسة السوق والمنافسين

الجزئية الثانية هي تباعًا لتلك المواد، وبناءً عليها نختار التالي:

• التوجه النفسي، وهو العمق العاطفي للعلاقة بين العلامة والجمهور. هل تكون تكاملية فتتبنى سمات تشبه جمهورها، أم تكون طموحة فتتبنى سمات يطمح الجمهور للوصول إليها أو الشعور بها

• سمات الشخصية (مثال: ودودة، بسيطة، داعمة)

• المدى (مثال: الى أي درجة هي بسيطة أكثر من معقدة)

الشخصية = نتيجة

نتيجة لـ وضوح موادك الأساسية

ماذا بعد

المسألة لا تتوقف بمجرد الوصول لوضوح في الشخصية، بل نريدها ان تنعكس في الكتابة، في التصميم، في المحتوى، وحتى في الردود والتفاعل والتعامل مع الجمهور والعملاء

عندما تكون لعلامتك شخصية واضحة…

لن تحتاج أن تشرح نفسك كثيرًا

الناس ستفهمك…

وتشعر بك… وحينها يصبح قرارهم بالشراء أسهل